Zasady współpracy – psycholog online
Poniżej znajdziesz zasady współpracy z psychologiem online, które określają organizację spotkań, odwołania, płatności oraz sposób prowadzenia e-wizyt.
Płatność za wizytę online
Proszę o dokonanie wpłaty za wizytę online przed e-Wizytą, najpóźniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem. Wpłata stanowi potwierdzenie umówionej wizyty. Po ustaleniu terminu Pacjent otrzymuje wiadomość z danymi do przelewu. W przypadku wizyt umawianych z krótkim wyprzedzeniem proszę o przelew ekspresowy jak najszybciej po ustaleniu spotkania. Brak wpłaty w tym czasie może skutkować odwołaniem wizyty.
Odwołanie lub zmiana terminu konsultacji
Pacjent może odwołać konsultację online najpóźniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem. Odwołanie po tym czasie skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości 50% ceny umówionej wizyty. Kolejna konsultacja psychologiczna online może zostać ustalona po uregulowaniu należności.
Opóźnienia i czas trwania spotkania
Jeśli opóźnienie konsultacji online wynika z mojej strony, przedłużam spotkanie tak, aby zachować pełny, planowany czas wizyty. Gdy jednak opóźnienie jest spowodowane przez Pacjenta, wideokonsultacja z psychologiem online zakończy się o ustalonej godzinie, co może skrócić czas spotkania.
Odwołanie wizyty przez psychologa
W przypadku konieczności odwołania konsultacji online z powodu mojej choroby lub innych nieprzewidzianych okoliczności zobowiązuję się do jak najszybszego zaproponowania nowego terminu konsultacji, z uwzględnieniem dostępności obu stron. Jeśli nie uda się ustalić dogodnej daty, wizyta zostanie anulowana, a kolejne spotkania odbędą się zgodnie z ustalonym planem. W przypadku spotkań jednorazowych, takich jak diagnoza ADHD online, Pacjent może otrzymać zwrot płatności lub ustalić nowy termin badania, zależnie od dostępności.
Wstępna konsultacja online
Bezpłatna konsultacja wstępna nie jest formą pomocy psychologicznej online ani miejscem do udzielania porad dotyczących radzenia sobie z trudnościami. Jej celem jest określenie, czy istnieje możliwość współpracy w przyszłości oraz wzajemne poznanie się. Podczas spotkania omawiane są dostępne opcje konsultacji online, formy terapii psychologicznej oraz możliwości diagnostyczne, w tym także diagnoza ADHD online. Pamiętaj, że terapia i diagnoza to procesy, których nie można zrealizować w ciągu 20 minut.
Pakiety konsultacji psychologicznych online
W przypadku wykupienia pakietu kilku konsultacji online obowiązuje niższa cena za pojedyncze spotkanie, przy założeniu realizacji całego pakietu. W razie rezygnacji z pakietu przed wykorzystaniem wszystkich spotkań, odbyte konsultacje są rozliczane według ceny standardowej wizyty pojedynczej, a zwrot obejmuje wyłącznie pozostałą kwotę po takim przeliczeniu. Pakiet konsultacji online nie podlega częściowemu rozliczeniu w cenie pakietowej w przypadku jego przerwania.